سياسة الخصوصية

📜 سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في The-Shopsphere . نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقوانين حماية البيانات الأخرى .

🔹 البيانات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك لموقع The-Shopsphere ، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

✔ معلومات الاتصال - الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفواتير.
✔ معلومات الدفع - تفاصيل بطاقة الائتمان، وسجل المعاملات (يتم التعامل معها بشكل آمن من قبل مقدمي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية).
✔ تفاصيل الحساب - اسم المستخدم، كلمة المرور، سجل الشراء.
✔ بيانات التصفح - عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، ومعلومات الجهاز، والتفاعلات مع الموقع.
✔ بيانات دعم العملاء - الاتصالات والاستفسارات وردود الفعل.

🔹 كيف نجمع البيانات:

• عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
• عند الاشتراك في النشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
• عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو إعلاناتنا أو خدمة دعم العملاء.

🔹 كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

✔ معالجة الطلبات - لمعالجة المعاملات وتسليم منتجاتك.
✔ التسويق والإعلان - لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والإعلانات المخصصة والعروض الخاصة.
✔ دعم العملاء - للمساعدة في الاستفسارات والإرجاع والدعم الفني.
✔ تحسين الموقع الإلكتروني – لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين موقعنا الإلكتروني.
✔ الامتثال القانوني - لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.

🛑ملاحظة : يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" في تذييل البريد الإلكتروني.

🔹 مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولكن قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة، مثل:

✔ مقدمو خدمات الدفع - (على سبيل المثال، PayPal، Stripe) لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
✔ شركات الشحن - (على سبيل المثال، FedEx، DHL) لتوصيل الطلبات.
✔ منصات التحليلات والإعلان - (على سبيل المثال، Google Analytics، وإعلانات Facebook) لتحسين تسويقنا.
✔ السلطات القانونية - عندما يقتضي القانون ذلك أو لمنع الاحتيال.

🔹 سياسات الطرف الثالث: نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على تفاصيل إضافية.

🔹 حقوقك وحماية بياناتك (الامتثال لقانون حماية البيانات العامة وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا (CCPA) أو الاتحاد الأوروبي (GDPR) ، فلديك الحقوق التالية:

✔ الحق في الوصول - يمكنك طلب نسخة من بياناتك المخزنة.
✔ الحق في الحذف - يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك.
✔ الحق في إلغاء الاشتراك - يمكنك رفض أنشطة التسويق أو مشاركة البيانات.
✔ الحق في التصحيح - يمكنك تحديث بياناتك أو تعديلها.

🔹 كيفية ممارسة حقوقك:
لطلب الوصول إلى البيانات أو حذفها، اتصل بنا على support@the-shopsphere.com

🔹 تدابير أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

✔ تشفير SSL – يضمن معاملات آمنة.
✔ المصادقة الثنائية (2FA) - طبقة إضافية من أمان الحساب.
✔ عمليات تدقيق أمنية منتظمة - لمنع الوصول غير المصرح به.

🔹 دورك: استخدم كلمات مرور قوية ولا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

🔹 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص لك. وتشمل هذه:

✔ ملفات تعريف الارتباط الأساسية - مطلوبة لعمل الموقع.
✔ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تساعدنا في تحليل سلوك المستخدم.
✔ ملفات تعريف الارتباط التسويقية – تُستخدم للإعلانات المستهدفة.